© www.floorhoevers.nl

Tineke Liefhebber (1950)
Hoe halen mensen het beste uit zichzelf? Trouwens, hoe weten ze wat er in zit? Die vragen houden me bezig sinds ik, een eeuw geleden, de doolhof instapte van wat nu ‘assessment’ heet.
‘Doolhof’ omdat het een speurtocht is langs onzichtbare valkuilen en blinde weggetjes – en omdat de gangbare landkaarten, wandelroutes en aanwijzingen mij niet veel verder helpen. Te veel cliché’s, te veel gebaande paden, en tegelijkertijd te veel dwaalsporen.
Ik besloot op eigen kompas te gaan koersen, uiteraard met het risico definitief élke richting bijster te raken. Maar ik heb misschien een soort postduiveninstinct: ik voel me thuis bij mensen, vind ze mateloos interessant. En ik geloof er rotsvast in dat iedereen uniek is en over kenmerkende kwaliteiten en talenten beschikt.
Luisterend naar wat hen beweegt en tegenhoudt, hindert en bevalt, aantrekt en afstoot, vond ik geleidelijk nieuwe, betrouwbare sleutels. Sleutels die toegang geven tot hun verborgen schatten, hun gaspedaal, maar ook tot hun verborgen remmen. Pas als die helder in beeld zijn, ligt de weg vrij naar de tweede cruciale vraag: hoe kunnen ze zich verder ontwikkelen? Ik heb het daarom over OntwikkelingsSleutels. Ze openen niet alleen binnensloten voor mensen afzonderlijk (Individuele OntwikkelingsSleutel – IOS^©), maar ook, op elk niveau, voor mensen binnen teams en voor teams binnen organisaties, (Collectieve OntwikkelingsSleutel – COS^©).
Deze sleutels zijn geslepen vanuit het basisprincipe, dat de mens in een veld staat van polaire krachten, van paren van tegenstellingen. Dit idee is te oud (oeroud) dan dat ik het zelf bedacht kon hebben. Wel uit mijn koker is de manier om licht te werpen op wat die krachten binnen en tussen mensen voort- en teweegbrengen aan mogelijkheden en moeilijkheden – en om via dat inzicht polariteit om te zetten in harmonie, intern en extern.
Deze zienswijze op mens en ontwikkeling ligt ten grondslag aan alle activiteiten van Symbool, of het nu gaat om coaching, advisering, training, workshops of opleidingen (zowel In-Company als bij onderwijsinstellingen). Voor de vraag hoe mijn methode aanslaat, kan ik het beste verwijzen naar de beknopte bloemlezing van vriendelijke reacties in de rubriek U over Symbool.

© www.floorhoevers.nl

Gaitske Jedema (1965) 
Al vroeg in mijn loopbaan begon ik me erover te verwonderen dat zoveel collega’s zonder plezier hun werk deden. Ook raakte ik steeds meer geïntrigeerd door de vraag naar het hoe en waarom van de strubbelingen en onrust in de verhoudingen tussen leidinggevenden en medewerkers en tussen collega’s onderling. Achteraf realiseer ik me, dat dit het begin was van een niet aflatende zoektocht naar onderliggende motieven en wetmatigheden in ons gedrag. Waarom toch is de ene mens zo bevlogen en energiek, terwijl de ander zich vermoeid en met tegenzin door zijn (werkende) bestaan lijkt te slepen?
Ik zocht de antwoorden in mijn dagelijkse werkomgeving van (direct) marketing, public relations, voorlichting en communicatie. Vakgebieden waarin ik tevens lange tijd als zelfstandig adviseur functioneerde. Mijn favoriete aandachtsgebied was interne communicatie ter ondersteuning van organisatieontwikkeling. Hierdoor kwam ik stelselmatig in aanraking met modellen voor en theorieën over het op gang brengen en begeleiden van ontwikkelingen in mens en organisatie. Koren op mijn molen, en ik heb me daar dan ook intensief in verdiept.
Eén van de benaderwijzen die ik tegenkwam was Tineke’s IOS© methodiek – en die is me tot op de dag van vandaag blijven fascineren door haar krachtige en blijvende uitwerking.
Na een grondige interne opleiding heb ik me speciaal toegelegd op de begeleiding van individuen en groepen die zich richten op een meer geïnspireerde en doeltreffender inzet van (potentiële) kwaliteiten. Ook onderwijs van jonge managers heeft mijn bijzondere aandacht omdat daarmee de kwaal van uitgeblustheid en verlies aan enthousiasme gericht kan worden voorkomen.